Shopify

Shopify в България: куриери, наложен платеж и чекаут, който клиентите познават

Shopify е отличен за продукт, тема и скорост. За българския пазар му липсват три неща, които клиентите приемат за даденост: наложен платеж, който не е за всеки, офис на куриера от списък и товарителница, която излиза сама.

Екипът на RevOrder Публикувано 12 септември 2026 7 мин четене

Накратко

Shopify няма вградени Еконт, Спиди или BoxNow, нито избор на офис в чекаута. Това се добавя с интеграция, не с нова платформа.
Наложеният платеж в Shopify е или включен за всички, или изключен. Правила „кой го вижда“ трябват отвън.
Изоставените чекаути в Shopify са видими, но връщането им по SMS и Viber с локални оператори не е вградено.
Всичко това работи върху съществуващия магазин, без миграция и без смяна на темата.

Какво Shopify прави добре и къде спира

Shopify решава каталога, темата, плащанията с карта и хостинга по-добре от почти всичко на пазара. Затова все повече български магазини го избират. Проблемите започват след бутона „Поръчай“: доставката и плащането при доставка са построени за пазари, в които куриерът идва до вратата и клиентът е платил с карта. В България половината поръчки са с наложен платеж и голяма част от клиентите искат да си вземат пратката от офис или автомат.

Резултатът е познат: клиентът пише адреса на офиса в полето за адрес, служителят го преписва в системата на куриера, а наложеният платеж е включен за всички, включително за клиента, който е върнал последните три пратки.

Куриерите: офиси и автомати в чекаута

Първото, което трябва да се добави, е реалният списък с обекти на Еконт, Спиди и BoxNow в стъпката за доставка. Клиентът избира град, после офис или автомат от списък, който се синхронизира автоматично. Не пише адрес, не познава, не описва къде е обектът.

При доставка до врата адресът се проверява срещу данните на куриера при въвеждане. Сгрешеният град или липсващият пощенски код се хващат в чекаута, а не когато пратката вече е тръгнала.

Второто е товарителницата. Тя трябва да излиза от поръчката с един бутон, включително сумата за наложен платеж, и статусът ѝ да се връща обратно в Shopify, за да не се отваря сайтът на куриера при всяко „къде ми е пратката“.

Наложен платеж с правила

В Shopify наложеният платеж е начин на плащане: или е наличен, или не е. Няма „наличен за клиенти с история на успешни поръчки“ или „не и за този продукт“. Точно тези правила определят дали наложеният платеж е печалба или загуба за магазина.

Нов клиент с голяма поръчка вижда наложен платеж само след потвърждение.
Клиент с върната пратка вижда само предплащане.
Наложен платеж само при доставка до офис, където пратката чака клиента.
Такса за наложен платеж като отделен ред, видима преди последната стъпка.

RevOrder добавя правила за начините на плащане върху чекаута на Shopify и потвърждение на поръчката преди изпращане, по SMS или с обаждане от кол центъра. Подробно за правилата: наложен платеж и върнати пратки.

Изоставените чекаути

Shopify показва изоставените чекаути и може да праща имейл. За българския клиент имейлът е бавният канал. SMS и Viber с връзка обратно към чекаута, в рамките на час, през оператори, за които не ви трябва отделен договор, е това, което реално връща поръчката. А при по-висока стойност, обаждане.

Проследяващият скрипт на RevOrder вижда започнатия чекаут в Shopify, автоматизацията праща съобщението по канала, за който има данни, и поръчката, върната през връзката, се приписва на конкретното съобщение. Как да построите последователността: как да върнете изоставените колички.

Атрибуция без загубени конверсии

Браузърите блокират все повече от пикселите, които работят от чужд домейн. За магазин, който харчи за реклама в Meta и Google, това означава конверсии, които не се виждат, и кампании, които изглеждат по-лоши, отколкото са. Пиксел, който работи от собствения домейн на магазина и праща конверсиите към Meta и през сървъра, връща липсващите поръчки в отчетите, без да ги брои два пъти.

Как се свързва

Магазинът остава в Shopify, темата остава същата, продуктите и поръчките остават там. RevOrder се свързва като приложение с достъп до поръчките и чекаута, куриерите се въвеждат с вашите клиентски номера и правилата се задават веднъж. Свързването отнема ден, а не проект.

Приложението на RevOrder за Shopify засега се инсталира по покана от екипа ни, а не от Shopify App Store. Пишете ни и ще ви свържем.

Въпроси за Shopify в България

Трябва ли да сменя темата на магазина?

Не. Изборът на куриер и офис и правилата за плащане работят върху съществуващия чекаут на Shopify, без промени по темата.

Мога ли да ползвам Еконт и Спиди едновременно?

Да. Няколко куриера в един чекаут, с правила кой се показва според държава, стойност на поръчката или продукт.

Наложеният платеж през Shopify Payments ли минава?

Не. Наложеният платеж се събира от куриера при доставка, а сумата се подава автоматично към товарителницата. Shopify Payments остава за картовите плащания.

Ще се вижда ли статусът на пратката в Shopify?

Да. Движението на пратката се връща в поръчката, така че екипът и клиентът виждат докъде е стигнала, без да отварят сайта на куриера.

Полезни връзки

Еконт — офиси и автомати
Спиди — офиси и автомати
BoxNow — автомати за пратки

Свързани страници

Дайте на Shopify магазина си български чекаут

Офиси на куриерите, наложен платеж с правила и товарителници от поръчката. Върху магазина, който вече имате.

Създай безплатен акаунт Заяви демо