Кратки отговори за чекаута, връщането на изоставени поръчки, SMS и имейл кампаниите, куриерите и цените.
Платформата
Какво представлява RevOrder?
RevOrder е платформа за автоматизация на приходите на онлайн търговци. Тя обединява оптимизацията на чекаута, връщането на изоставени колички и поръчки, SMS и имейл кампаниите, анализите и автоматизацията на доставките в един акаунт, вместо да ги разпределя между няколко отделни инструмента.
С кои платформи за онлайн магазини работи RevOrder?
Shopify (приложение в Shopify App Store), WooCommerce (плъгин), OpenCart (разширение), MerchantPro, CloudCart, ConvertBuilder, PrestaShop, Magento, BigCommerce, GombaShop, Simvoly и Sellanto. Магазин на друга платформа или със собствен чекаут се свързва през API и скрипта за чекаута. Какво точно получавате зависи от платформата и модулите, които включите.
Как RevOrder се интегрира със Shopify?
RevOrder се инсталира като приложение от Shopify App Store, без промени в темата. Проследяването на покупната готовност минава през официалното pixel разширение на Shopify, а правилата кой начин на плащане (включително наложен платеж) вижда всеки клиент — през Shopify Payment Customization функция, по държава, стойност на поръчката или съдържание на количката. Изоставените чекаути захранват автоматизации по имейл, SMS или Viber, а поръчките влизат в екрана за доставки за товарителници и проследяване. Приложението иска само четене на продукти, поръчки и клиенти и управление на правилата за плащане; не може да променя продукти, цени или поръчки. RevOrder не замества самия Shopify чекаут — стандартният Shopify не го позволява. Плащането за съобщенията минава през Shopify.
Колко време отнема внедряването?
Свързването на магазин отнема минути: инсталирате приложението или поставяте скрипта за чекаута и RevOrder започва да събира данни веднага. Настройката на автоматизациите и кампаниите зависи от това колко сценария искате да покриете и обикновено се прави в рамките на същия ден.
Чекаут и връщане на поръчки
Как RevOrder връща изоставени колички?
RevOrder следи покупната готовност в реално време и разпознава кога една количка или започнат чекаут е изоставен. След това автоматизацията изпраща последователност от съобщения по имейл, SMS или Viber с връзка, която връща клиента точно там, докъдето е стигнал. Всяка връзка е персонална и с ограничен срок.
Какви резултати постигат магазините с RevOrder?
Данни от 25 търговци за 90 дни (юли–октомври 2026): 8,6% от изоставените колички, получили SMS за връщане, завършват с поръчка до 72 часа след съобщението, а при добре настроените автоматизации делът е 10–14%. Около всяко трето обаждане на кол центъра до клиент с изоставена поръчка води до поръчка. Стойността на върнатите поръчки е около 12 пъти разхода за SMS и обаждания. Числата показват поръчки, направени до 72 часа след контакт, и зависят от нишата, държавата и настройката на сценариите.
С какво RevOrder подобрява чекаута?
Чекаутът може да се преработи без намеса в темата на магазина: по-малко полета, автоматично попълване на адрес и офис на куриер, избор на начин на плащане и доставка според държавата, и валидации, които спират типичните грешки при въвеждане. Всяка промяна се измерва спрямо реалните завършени поръчки.
Поддържа ли RevOrder наложен платеж?
Да. Наложеният платеж е първокласен сценарий в RevOrder — включително такса за наложен платеж, потвърждаване на поръчката преди изпращане и правила кои клиенти или държави да го виждат в чекаута.
Съобщения и кампании
Мога ли да изпращам SMS и имейл кампании от RevOrder?
Да. RevOrder съдържа редактор за имейли, SMS и Viber съобщения, сегментиране на аудиториите по поведение и история на поръчките, планиране на изпращанията и автоматизации, които се задействат от събития в магазина.
Как измервате приходите от кампаниите?
Всяко изпратено съобщение носи собствено проследяване на кликовете и отварянията през домейн на платформата или ваш собствен домейн. Поръчките се свързват обратно с кампанията, която ги е предизвикала, така че отчетът показва реализирани приходи, а не само доставени съобщения.
Спазва ли RevOrder правилата за съгласие и отписване?
Всяко маркетингово съобщение носи връзка за отписване, включително отписване с едно кликване по RFC 8058 за имейлите и STOP за SMS. Отписванията и оплакванията се прилагат за целия акаунт и платформата не изпраща повторно към адрес или номер, който е отпаднал. Подробностите са в Политиката за поверителност.
Доставки и куриери
С кои куриери се интегрира RevOrder?
В България — Еконт, Спиди, Sameday, BoxNow, Европът и Pigeon Express. В Румъния — FAN Courier и Cargus. В Гърция — ACS, Speedex, Geniki и CourierGr. GLS покрива Централна Европа, MPL — Унгария, Pošta Slovenije — Словения, BRT — Италия, плюс DPD, DHL, UPS, FedEx и фулфилмънт през euShipments. Списъците с офиси и автомати се синхронизират автоматично, така че клиентът избира валидна точка още в чекаута.
Мога ли да генерирам товарителници от RevOrder?
Да. Товарителниците се създават от екрана с поръчките — единично или на партиди — а статусите на пратките се връщат обратно в поръчката, така че екипът вижда къде е всяка пратка без да отваря сайта на куриера.
Цени и акаунт
Колко струва RevOrder?
Платформата е безплатна — няма месечна такса и няма платен план. Плащате само за допълнителните услуги, които използвате — SMS, Viber, WhatsApp и имейл съобщения и обажданията на кол центъра: зареждате баланс с карта и всяко ползване се приспада от него. Магазините в Shopify се таксуват през Shopify. Подробностите са на страницата с цените.
Как се плащат SMS, Viber и WhatsApp съобщенията?
По реална употреба, без абонамент. Софтуерът, чекаутът, куриерските интеграции и отчетите са безплатни. Плаща се само всяко изпратено SMS, Viber, WhatsApp или имейл съобщение и всяко обаждане на кол центъра. Зареждате баланс с карта и всяко изпращане се приспада от него; ако балансът свърши, платените изпращания спират, а безплатните модули продължават да работят. Цената на съобщение зависи от държавата на получателя и се вижда в акаунта, щом свържете магазин. Магазините в Shopify плащат през сметката си в Shopify.
С какво RevOrder се различава от Klaviyo или Releva?
Klaviyo и Releva са маркетинг платформи — имейл и SMS кампании, персонализация и препоръки. RevOrder покрива частта, която те не управляват: чекаута, избора на офис или автомат, наложения платеж и потвърждаването му преди изпращане, товарителниците и статусите на пратките, и атрибуцията до реално доставена поръчка. Затова е най-полезен за магазини, които губят поръчки в чекаута, при адресите или при отказите на наложен платеж. RevOrder няма месечен абонамент, а плащате само за изпратените съобщения. Може да се ползва и заедно с отделен инструмент за имейл маркетинг.
Трябва ли ми карта, за да започна?
Не. Създавате акаунт, свързвате магазин, виждате данните за чекаута и покупната готовност и пускате първите автоматизации, без да въвеждате карта. Карта ви трябва едва когато решите да ползвате платена услуга и заредите баланс.
Как да закрия акаунта си?
RevOrder няма абонамент, затова няма какво да прекратявате ежемесечно. Ако искате да закриете акаунта си, изпратете заявка от страницата за закриване на акаунт или се свържете с нас.
Не намерихте отговор?
Пишете ни и ще отговорим с конкретика за вашия магазин и вашата платформа.
Използваме необходими бисквитки, за да работи сайтът сигурно и коректно. По избор аналитичните бисквитки ни помагат да подобрим RevOrder. Можете да приемете или откажете опционалните бисквитки.
