Често задавани въпроси за RevOrder

RevOrder следи покупната готовност в реално време и разпознава кога една количка или започнат чекаут е изоставен. След това автоматизацията изпраща последователност от съобщения по имейл, SMS или Viber с връзка, която връща клиента точно там, докъдето е стигнал. Всяка връзка е персонална и с ограничен срок.

Чекаутът може да се преработи без намеса в темата на магазина: по-малко полета, автоматично попълване на адрес и офис на куриер, избор на начин на плащане и доставка според държавата, и валидации, които спират типичните грешки при въвеждане. Всяка промяна се измерва спрямо реалните завършени поръчки.

Да. Наложеният платеж е първокласен сценарий в RevOrder — включително такса за наложен платеж, потвърждаване на поръчката преди изпращане и правила кои клиенти или държави да го виждат в чекаута.

Да. RevOrder съдържа редактор за имейли, SMS и Viber съобщения, сегментиране на аудиториите по поведение и история на поръчките, планиране на изпращанията и автоматизации, които се задействат от събития в магазина.

Всяко изпратено съобщение носи собствено проследяване на кликовете и отварянията през домейн на платформата или ваш собствен домейн. Поръчките се свързват обратно с кампанията, която ги е предизвикала, така че отчетът показва реализирани приходи, а не само доставени съобщения.

Всяко маркетингово съобщение носи връзка за отписване, включително отписване с едно кликване по RFC 8058 за имейлите и STOP за SMS. Отписванията и оплакванията се прилагат за целия акаунт и платформата не изпраща повторно към адрес или номер, който е отпаднал. Подробностите са в Политиката за поверителност.

RevOrder работи с Еконт и Спиди за българския пазар, както и с DHL, FAN Courier и euShipments за международни и регионални доставки. Списъкът с офиси и автоматите се синхронизира автоматично, така че клиентът избира валиден адрес още в чекаута.

Да. Товарителниците се създават от екрана с поръчките — единично или на партиди — а статусите на пратките се връщат обратно в поръчката, така че екипът вижда къде е всяка пратка без да отваря сайта на куриера.

Платформата има три плана: Free, Growth за 39 EUR на месец и Pro за 99 EUR на месец. SMS и имейл съобщенията се таксуват по употреба над включеното количество. Магазините в Shopify се таксуват отделно през Shopify. Пълната разбивка е на страницата с цените.

Да. Планът Free позволява да свържете магазин, да видите данните за чекаута и покупната готовност и да пуснете първите автоматизации, без да въвеждате карта.

Абонаментът се прекратява по всяко време от акаунта, без период на предизвестие. Достъпът остава до края на платения период. Стъпките са описани на страницата за прекратяване на абонамент.