RevOrder

Решение

Наложен платеж под контрол

Наложеният платеж носи поръчки, които иначе не биха се случили — и връщания, които никой не плаща. RevOrder ви дава лостовете и за двете.

Правила кой го вижда

Наложеният платеж се показва или скрива според държава, стойност на поръчката или съдържание на количката.

Такса за наложен платеж

Отделен ред в поръчката, който се преизчислява при смяна на начина на плащане и се вижда от клиента преди потвърждение.

Потвърждаване преди изпращане

Поръчките могат да минат през потвърждение, преди да тръгне пратка — там се спират голяма част от отказите.

Сумата отива в товарителницата

Стойността за събиране се подава автоматично към куриера, без ръчно въвеждане и без разминавания.

Истинската цена на едно връщане

Отказана пратка с наложен платеж не е нулев резултат. Плащате доставката в двете посоки, стоката се връща след дни, а през това време е била блокирана от наличността ви.

Затова въпросът не е дали да предлагате наложен платеж, а на кого и при каква стойност. Поръчка за малка сума от нов клиент и поръчка за голяма сума от повторен клиент носят съвсем различен риск и не бива да минават по един и същи път.

Къде точно се намесва платформата

В Shopify правилата минават през официална Payment Customization функция — тоест през механизъм, който Shopify поддържа, а не през хак по темата. При WooCommerce и собствен чекаут правилата и таксата се вграждат директно в чекаута.

След поръчката идва вторият лост: потвърждаването. Поръчка, която не е потвърдена, не тръгва като пратка, и това е най-евтиният момент да спрете отказ.

Как се пуска

  1. 1

    Задайте правилата

    Решете при каква държава, сума или количка наложеният платеж се показва.

  2. 2

    Настройте таксата

    Ако събирате такса, задайте я и проверете как изглежда в чекаута.

  3. 3

    Включете потвърждаването

    Изберете кои поръчки минават през потвърждение и по какъв канал се потвърждават.

  4. 4

    Следете връщанията

    Статусите на пратките се връщат в поръчката, така че виждате кои правила работят.

Въпроси за наложения платеж

Мога ли да скрия наложения платеж над определена сума?

Да. Това е едно от най-често използваните правила — наложеният платеж изчезва от чекаута над зададена от вас стойност, защото там рискът от отказ е най-скъп.

Работи ли това в Shopify?

Да, през официалната Payment Customization функция на Shopify. Това е поддържан механизъм, не намеса в темата, така че обновяванията на магазина не го чупят.

Клиентът вижда ли таксата предварително?

Да. Таксата се показва като отделен ред в поръчката преди потвърждение и се преизчислява, ако клиентът смени начина на плащане.

Задължително ли е потвърждаването на поръчките?

Не, вие решавате. Може да го включите за всички поръчки, само за определени стойности, или изобщо да не го ползвате.

Спрете да плащате за чужди откази

Свържете магазина си и вижте кои поръчки с наложен платеж се връщат най-често.