Сравнение

RevOrder, Klaviyo или Releva: различни задачи, не един и същ инструмент

Търговците често сравняват RevOrder с Klaviyo или Releva, защото и трите пращат имейли и SMS. Приликата свършва дотук. Klaviyo и Releva са маркетингови платформи; RevOrder работи по пътя на поръчката от чекаута до връчената пратка.

Екипът на RevOrder Публикувано 19 октомври 2026 6 мин четене

Накратко

Klaviyo и Releva са построени за маркетинг: кампании, сегменти, персонализация и препоръки.
RevOrder е построен за самата поръчка: чекаут, връщане на изоставени колички и поръчки, наложен платеж, куриери, товарителници и статуси на пратките.
RevOrder няма месечен план. Платформата е безплатна, плащате само за изпратено съобщение и за обаждане от кол центъра.
Много магазини ползват RevOrder заедно с инструмент за имейл маркетинг — двата не се конкурират за една и съща работа.

За какво са Klaviyo и Releva

Klaviyo е платформа за имейл и SMS маркетинг: събира профили на клиентите, прави сегменти по поведение и история на покупките и праща кампании и автоматични поредици. Плановете са месечни и растат с броя на контактите, които пазите.

Releva е платформа за персонализация и маркетингова автоматизация: препоръки на продукти в сайта, персонализирано съдържание и кампании. Целта ѝ е по-висока средна стойност на поръчката и повече повторни покупки.

И двете са силни в това, за което са създадени — да говорят с клиенти, които вече познават магазина, и да ги връщат да купят отново.

За какво е RevOrder

RevOrder започва там, където маркетинговите инструменти обикновено спират: в чекаута и след поръчката. В България, Румъния и Гърция голяма част от поръчките са с наложен платеж и се вземат от офис или автомат на куриер. Точно там се губят поръчки — грешен адрес, чекаут, който не познава списъка с офиси, пратка, която клиентът отказва на вратата.

Чекаут с избор на офис и автомат, проверка на адреса и правила за плащане по държава, стойност на поръчката или количка.
Връщане на изоставени колички и чекаути по SMS, Viber, WhatsApp, имейл и с обаждане от кол центъра, с връзка обратно към точната количка.
Наложен платеж с правила, такса като отделен ред и потвърждение преди изпращане.
Товарителници от екрана на поръчката и статуси на пратките обратно в поръчката — с Еконт, Спиди, Sameday, BoxNow, FAN Courier, Cargus, ACS и други куриери.
Атрибуция до доставената поръчка, а не само до клика или направената поръчка.

Повече за всяка част: връщане на изоставени колички и наложен платеж под контрол.

Как се плаща всяко

Маркетинговите платформи обикновено вземат месечен план, който расте с листата контакти, независимо дали този месец пращате нещо. RevOrder изобщо няма план. Софтуерът, чекаутът, куриерските интеграции и отчетите са безплатни; зареждате баланс с карта и плащате само за всяко изпратено SMS, Viber, WhatsApp или имейл съобщение и за всяко обаждане от кол центъра. Тих месец не струва почти нищо. Цените по държави са на страницата с цени.

Какви са числата

При 25 търговци за 90 дни (юли–октомври 2026) 8,6% от изоставените колички, получили SMS за връщане, са завършили с поръчка до 72 часа, а добре настроените автоматизации стигат 10–14%. Приблизително едно от три обаждания от кол центъра до клиент с изоставена поръчка завършва с поръчка. Стойността на върнатите поръчки е около 12 пъти разхода за съобщения и обаждания.

Числата броят поръчки до 72 часа след контакт и зависят от нишата, държавата и настройката на сценариите. Публикуваме ги само обобщено и не назоваваме магазините.

Кога кое да изберете — и кога и двете

Започнете с маркетингова платформа, ако поръчките ви се плащат с карта, доставят се до врата и основната ви цел е повече повторни покупки от съществуваща листа.

Започнете с RevOrder, ако губите поръчки в чекаута, по адресите или от отказани пратки с наложен платеж, ако клиентите ви очакват офиси и автомати на куриерите или ако искате връщане на поръчки по SMS и телефон, а не само по имейл.

Ползвайте и двете, ако вече имате работеща имейл програма: RevOrder поема чекаута, връщането на поръчки и доставката, а маркетинговият инструмент запазва бюлетините и програмите за лоялност. Нищо не се мигрира.

Въпроси за RevOrder, Klaviyo и Releva

Може ли RevOrder да замени Klaviyo?

За връщане на изоставени колички и поръчки, SMS и имейл кампании и сегменти — да, RevOrder покрива тези неща. Магазини, които разчитат на сложен имейл дизайн и дълги програми за лоялност, често запазват отделен имейл инструмент до RevOrder.

Има ли RevOrder месечен абонамент?

Не. Платформата е безплатна. Плащате само за изпратени съобщения и обаждания от кол центъра, от баланс, който зареждате с карта. Shopify магазините плащат през сметката си в Shopify.

Мога ли да ползвам RevOrder и Releva в един магазин?

Да. Releva работи с препоръките и персонализацията в сайта; RevOrder работи с чекаута, връщането на поръчки и доставката. Не си пречат.

С кои платформи работи RevOrder?

Shopify, WooCommerce, OpenCart, MerchantPro, CloudCart, ConvertBuilder, PrestaShop, Magento, BigCommerce, GombaShop, Simvoly и Sellanto, както и всеки магазин със собствен чекаут през API.

Свързани страници

Вижте къде магазинът ви губи поръчки

Свържете магазина безплатно и вижте изоставените колички, отпадането в чекаута и отказаните пратки, преди да платите каквото и да е.

Създай безплатен акаунт Заяви демо