Решение
SMS-ът се отваря почти винаги — затова е и най-лесният начин да загубите клиент. RevOrder го управлява като канал с правила, не като масово изпращане.
Аудиториите се дефинират по поведение и история на поръчките и се преизчисляват сами, вместо да остаряват в статичен файл.
Отговор STOP отписва получателя незабавно и за целия акаунт — не само за конкретната кампания.
Кликовете и поръчките се свързват обратно с конкретното изпращане, така че виждате приход, а не доставени бройки.
Кратките връзки могат да са на ваш собствен домейн, вместо на чужд, който получателят не разпознава.
Един излишен имейл се игнорира. Един излишен SMS в неподходящ час се помни, а отписването от SMS обикновено е окончателно — човек, който е написал STOP, рядко се връща.
Затова каналът има смисъл само при две условия: съобщението да е насочено и честотата да е контролирана. Масовото изпращане до целия списък е най-скъпият начин да изразходвате най-скъпия си канал.
Отписванията важат за целия акаунт, а не за отделната кампания. Ако някой откаже да получава съобщения, платформата не му изпраща повторно — включително от друга кампания или автоматизация.
Постоянните блокирания заради оплаквания или невалидни номера не се вдигат автоматично при следващо изпращане. Това е съзнателно: списък, който сам се самопочиства, е списък, на който можете да вярвате.
Дефинирайте аудиторията по поведение или история на поръчките, вместо да изпращате на всички.
Редакторът показва дължината и как ще изглежда връзката, преди да изпратите каквото и да е.
Кампанията тръгва веднага или по график, а автоматизациите се задействат от събития в магазина.
Поръчките се свързват обратно с изпращането, така че знаете какво е донесло.
Свържете магазина си, направете сегмент и вижте какво носи първото изпращане.
