RevOrder

Solution

Le contre-remboursement sous contrôle

Le contre-remboursement est une commande à part, pas une case à côté de la carte. Vous décidez qui le voit, ce qu'il coûte, et qu'il est confirmé avant que le colis parte.

Des règles sur qui le voit

Par pays, par client, ou selon ce que vous autorisez au checkout. Pas pour tout le monde.

Confirmation avant l'envoi

Le colis ne part qu'une fois la commande confirmée. Un retour coûte avant même d'être revenu.

Le montant est sur la lettre de voiture

Ce que le client paie à la livraison est le même montant que sur la lettre de voiture, frais de contre-remboursement compris.

Là où la plateforme intervient

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    Poser les règles

    Qui voit le contre-remboursement, quels frais s'appliquent, et que rien ne part sans confirmation.

Questions sur le contre-remboursement

Le contre-remboursement est-il une étape après coup ?

Non. C'est un chemin à part dans le checkout, avec des règles, des frais et une confirmation, avant que la lettre de voiture n'existe.

Mener le contre-remboursement comme un chemin à part

Un compte gratuit suffit pour voir les règles avant qu'un colis ne parte.