Lösung
Ein SMS wird fast immer geöffnet. Deshalb verzeiht es weniger als eine E-Mail: die falsche Nachricht, an die falsche Person, und der Kunde ist weg.
Nach Verhalten und Bestellhistorie, nicht nach einer Datei, die jemand hochgeladen hat.
Wer STOP schreibt, bekommt von diesem Konto keine weitere Nachricht. Das gilt für das ganze Konto, nicht für eine Kampagne.
Der Link kann auf einer Domain der Plattform oder auf deiner eigenen stehen. Die Bestellung wird der Nachricht zugerechnet, die sie erzeugt hat, sodass der Bericht Umsatz zeigt und nicht nur Zustellungen.
Jede Werbenachricht trägt einen Abmeldelink. Bei E-Mail ist das die Ein-Klick-Abmeldung nach RFC 8058, bei SMS ist es STOP. Abmeldungen und Beschwerden gelten für das ganze Konto. Die Einzelheiten stehen in der Datenschutzerklärung.
Nach dem, was die Person im Shop getan hat, nicht nach einer Liste.
Ein kostenloses Konto reicht. Eine Nachricht kostet erst, wenn du sie verschickst.
