Soluție
Un SMS este aproape mereu deschis. De aceea iartă mai puțin decât un email: mesajul greșit, către persoana greșită, și clientul a plecat.
După comportament și istoricul comenzilor, nu după un fișier pe care l-a încărcat cineva.
Cine scrie STOP nu mai primește un mesaj din acest cont. Este valabil pentru tot contul, nu pentru o campanie.
Linkul poate sta pe un domeniu al platformei sau pe al tău. Comanda este atribuită mesajului care a produs-o, deci raportul arată venit, nu doar livrări.
Fiecare mesaj comercial poartă un link de dezabonare. La email este dezabonarea dintr-un clic după RFC 8058; la SMS este STOP. Dezabonările și plângerile valorează pentru tot contul. Detaliul este în politica de confidențialitate.
După ce a făcut persoana în magazin, nu după o listă.
Un cont gratuit ajunge. Un mesaj costă abia când îl trimiți.
