Soluzione
Un SMS si apre quasi sempre. Per questo perdona meno di un'email: il messaggio sbagliato, alla persona sbagliata, e il cliente se n'è andato.
Per comportamento e storico ordini, non per un file che qualcuno ha caricato.
Chi scrive STOP non riceve un altro messaggio da questo account. Vale per tutto l'account, non per una campagna.
Il link può stare su un dominio della piattaforma o sul tuo. L'ordine è attribuito al messaggio che l'ha prodotto, così il report mostra ricavo e non solo consegne.
Ogni messaggio commerciale porta un link di disiscrizione. Per l'email è la disiscrizione in un clic secondo RFC 8058; per l'SMS è STOP. Disiscrizioni e reclami valgono per tutto l'account. Il dettaglio è nell'informativa privacy.
Secondo ciò che la persona ha fatto nel negozio, non secondo una lista.
Un account gratuito basta. Un messaggio costa solo quando lo invii.
