Solución
Un SMS casi siempre se abre. Por eso perdona menos que un email: el mensaje equivocado, a la persona equivocada, y el cliente se va.
Por comportamiento e historial de pedidos, no por un archivo que alguien subió.
Quien escribe STOP no recibe otro mensaje de esta cuenta. Vale para toda la cuenta, no para una campaña.
El enlace puede estar en un dominio de la plataforma o en el tuyo. El pedido se atribuye al mensaje que lo produjo, así que el informe muestra ingreso y no solo entregas.
Cada mensaje comercial lleva un enlace de baja. En el email es la baja en un clic según RFC 8058; en el SMS es STOP. Las bajas y las quejas valen para toda la cuenta. El detalle está en la política de privacidad.
Según lo que la persona hizo en la tienda, no según una lista.
Una cuenta gratis basta. Un mensaje cuesta solo cuando lo envías.