RevOrder

Ajutor

Întrebări frecvente despre RevOrder

Răspunsuri scurte despre checkout, comenzi recuperate, SMS și email, curieri și prețuri.

Platforma

Ce este RevOrder?

RevOrder este o platformă de automatizare a veniturilor pentru magazinele online. Adună optimizarea checkout-ului, recuperarea coșurilor și comenzilor abandonate, campaniile SMS și email, rapoartele și automatizarea curierilor într-un singur cont, în loc să le împrăștie pe mai multe unelte separate.

Cu ce platforme de magazin lucrează RevOrder?

RevOrder se conectează la Shopify (o aplicație din App Store), WooCommerce (un plugin) și MerchantPro (prin API-ul REST). Magazinele cu checkout propriu se conectează direct prin API și scriptul de checkout. OpenCart are un addon doar de urmărire, nu o integrare completă.

Cât durează punerea în funcțiune?

Conectarea unui magazin durează minute: instalezi aplicația sau pui scriptul de checkout, iar RevOrder începe imediat să adune date. Automatizările și campaniile depind de câte scenarii vrei să acoperi și de obicei sunt gata în aceeași zi.

Checkout și recuperare

Cum recuperează RevOrder coșurile abandonate?

RevOrder urmărește intenția de cumpărare în timp real și recunoaște când un coș sau un checkout început a fost abandonat. O automatizare trimite apoi o secvență de email, SMS sau Viber cu un link care aduce persoana exact unde a rămas. Fiecare link este personal și are un termen.

Cum îmbunătățește RevOrder checkout-ul?

Checkout-ul se poate reface fără să atingi tema magazinului: mai puține câmpuri, adresă și punct de ridicare sugerate, opțiuni de plată și livrare după țară și o verificare care oprește greșelile obișnuite de tastare. Fiecare schimbare se măsoară pe comenzile încheiate, nu pe clicuri.

RevOrder susține rambursul?

Da. Rambursul este un scenariu de prim rang în RevOrder — inclusiv o taxă, o confirmare înainte de expediere și reguli despre ce clienți sau ce țări îl văd în checkout.

Mesaje și campanii

Pot trimite campanii SMS și email din RevOrder?

Da. RevOrder are un editor pentru email, SMS și Viber, segmente după comportament și istoricul comenzilor, o planificare a trimiterilor și automatizări pornite de evenimente din magazin.

Cum se măsoară venitul unei campanii?

Fiecare mesaj își poartă propria urmărire de clicuri și deschideri, pe un domeniu al platformei sau pe unul al tău. Comenzile sunt atribuite campaniei care le-a produs, deci raportul arată venitul câștigat, nu doar mesajele livrate.

Cum tratează RevOrder consimțământul și dezabonările?

Fiecare mesaj comercial poartă un link de dezabonare, inclusiv dezabonarea dintr-un clic după RFC 8058 pentru email și STOP pentru SMS. Dezabonările și plângerile valorează pentru tot contul, iar platforma nu mai scrie unei adrese sau unui număr care s-a dezabonat. Detaliul este în politica de confidențialitate.

Livrare și curieri

Cu ce curieri se integrează RevOrder?

RevOrder lucrează cu Econt și Speedy pentru piața din Bulgaria și cu DHL, FAN Courier și euShipments pentru livrarea regională și internațională. Listele de oficii și lockere se sincronizează singure, ca clientul să aleagă în checkout o destinație validă.

Pot crea AWB-uri din RevOrder?

Da. AWB-urile se creează din ecranul de comenzi, unul câte unul sau în lot, iar statusul expedierii se întoarce pe comandă, ca echipa să vadă unde este fiecare colet fără site-ul curierului.

Prețuri și cont

Cât costă RevOrder?

Platforma este gratuită — nu există taxă lunară și nu există un plan plătit. Plătești doar serviciile opționale pe care le folosești, cum ar fi SMS, Viber și email: încarci sold cu cardul și fiecare utilizare se scade din el. Magazinele Shopify sunt facturate prin Shopify. Detaliul este pe pagina de prețuri.

Îmi trebuie un card ca să încep?

Nu. Îți faci un cont, conectezi un magazin, vezi datele de checkout și de intenție de cumpărare și pornești primele automatizări fără să introduci un card. Ai nevoie de card doar când alegi un serviciu plătit și încarci sold.

Cum îmi închid contul?

RevOrder nu are abonament, deci nu există ceva de anulat în fiecare lună. Dacă vrei să închizi contul, trimite o cerere de pe pagina de închidere a contului sau scrie-ne.

Nu ai găsit răspunsul?

Scrie-ne și răspundem pentru magazinul tău și platforma ta.

Contact