Risposte brevi su checkout, ordini recuperati, SMS ed email, corrieri e prezzi.
La piattaforma
Che cos'è RevOrder?
RevOrder è una piattaforma di automazione dei ricavi per i negozi online. Mette insieme l'ottimizzazione del checkout, il recupero di carrelli e ordini abbandonati, le campagne SMS ed email, i report e l'automazione dei corrieri in un solo account, invece di spargerli su più strumenti separati.
Con quali piattaforme di negozio lavora RevOrder?
RevOrder si collega a Shopify (un'app dell'App Store), WooCommerce (un plugin) e MerchantPro (tramite l'API REST). I negozi con un checkout proprio si collegano direttamente tramite l'API e lo script di checkout. OpenCart ha un addon solo di tracciamento, non un'integrazione completa.
Quanto dura la messa in opera?
Collegare un negozio richiede minuti: installi l'app o inserisci lo script di checkout e RevOrder inizia subito a raccogliere dati. Automazioni e campagne dipendono da quanti scenari vuoi coprire e di solito si chiudono lo stesso giorno.
Checkout e recupero
Come recupera RevOrder i carrelli abbandonati?
RevOrder segue l'intenzione d'acquisto in tempo reale e riconosce quando un carrello o un checkout iniziato è stato abbandonato. Un'automazione manda poi una sequenza di email, SMS o Viber con un link che riporta la persona esattamente dove si era fermata. Ogni link è personale e ha una scadenza.
Come migliora RevOrder il checkout?
Il checkout si può rifare senza toccare il tema del negozio: meno campi, indirizzo e punto di ritiro suggeriti, opzioni di pagamento e consegna secondo il paese, e un controllo che ferma i soliti errori di digitazione. Ogni cambiamento si misura sugli ordini completati, non sui clic.
RevOrder gestisce il contrassegno?
Sì. Il contrassegno è uno scenario di prima classe in RevOrder — compreso un supplemento, una conferma prima della spedizione e regole su quali clienti o paesi lo vedono nel checkout.
Messaggi e campagne
Posso inviare campagne SMS ed email da RevOrder?
Sì. RevOrder include un editor per email, SMS e Viber, segmenti per comportamento e storico ordini, una pianificazione degli invii e automazioni scatenate da eventi nel negozio.
Come si misura il ricavo di una campagna?
Ogni messaggio porta il proprio tracciamento di clic e aperture, su un dominio della piattaforma o su uno tuo. Gli ordini sono attribuiti alla campagna che li ha prodotti, così il report mostra il ricavo guadagnato e non solo i messaggi consegnati.
Come tratta RevOrder consenso e disiscrizioni?
Ogni messaggio commerciale porta un link di disiscrizione, inclusa la disiscrizione in un clic secondo RFC 8058 per l'email e STOP per l'SMS. Disiscrizioni e reclami valgono per tutto l'account, e la piattaforma non scrive di nuovo a un indirizzo o un numero che si è disiscritto. Il dettaglio è nell'informativa privacy.
Consegna e corrieri
Con quali corrieri si integra RevOrder?
RevOrder lavora con Econt e Speedy per il mercato bulgaro, e con DHL, FAN Courier ed euShipments per la consegna regionale e internazionale. Gli elenchi di uffici e locker si sincronizzano da soli, così il cliente sceglie una destinazione valida nel checkout.
Posso creare lettere di vettura da RevOrder?
Sì. Le lettere di vettura si creano dalla schermata degli ordini, una alla volta o a lotti, e lo stato della spedizione torna sull'ordine, così il team vede dove è ogni pacco senza aprire il sito del corriere.
Prezzi e account
Quanto costa RevOrder?
La piattaforma è gratis — niente canone mensile e nessun piano a pagamento. Paghi solo i servizi opzionali che usi, come SMS, Viber ed email: ricarichi un saldo con la carta e ogni uso viene scalato da lì. I negozi Shopify sono fatturati tramite Shopify. Il dettaglio è nella pagina dei prezzi.
Serve una carta per iniziare?
No. Crei un account, colleghi un negozio, vedi i dati di checkout e di intenzione d'acquisto e avvii le prime automazioni senza inserire una carta. La carta serve solo quando scegli un servizio a pagamento e ricarichi un saldo.
Come chiudo il mio account?
RevOrder non ha un abbonamento, quindi non c'è niente da disdire ogni mese. Se vuoi chiudere l'account, manda una richiesta dalla pagina di chiusura account o scrivici.
Non hai trovato la risposta?
Scrivici e risponderemo per il tuo negozio e la tua piattaforma.
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